Devlet Hastanesi’nde randevu dönemi
Sağlık Bakanlığı’nın Sağlıkta Dönüşüm Projesi çerçevesinde hayata geçirdiği ‘Merkezi Hastane Randevu Sistemi’ Çerkezköy Devlet Hastanesi’nde de başladı. Hastaların ve vatandaşların sıra bekleme derdine büyük ölçüde son verecek olan sistemde vatandaşlar Alo 182’yi arayarak istediği gün ve istediği saatte hastaneden randevu talep edebilecek.
Sağlık Bakanlığı’nın Sağlıkta Dönüşüm Projesi çerçevesinde hayata geçirdiği ‘Merkezi Hastane Randevu Sistemi’ Çerkezköy Devlet Hastanesi’nde de başladı. Hastaların ve vatandaşların sıra bekleme derdine büyük ölçüde son verecek olan sistemde vatandaşlar Alo 182’yi arayarak istediği gün ve istediği saatte hastaneden randevu talep edebilecek. Sistem şimdilik 09.00-10.00 saatleri içinde uygulanacak.
ZAMAN BOŞA HARCANMAYACAK
‘Merkezi Hastane Randevu Sistemi’nin amacının, hastaların ve vatandaşların muayene sırası beklemek için erken saatlerde hastaneye gelmesini önlemek olduğunu belirten Çerkezköy Devlet Hastanesi Yetkilileri, sistem sayesinde hastaların muayene olacağı saati bilecekleri için değerli zamanlarını boşa harcamamış olacaklarını da dile getirdi.
Yetkililer, sistemin şimdilik 09.00-10.00 saatleri içinde uygulandığına dikkat çekerken, 182’yi arayıp randevu talep eden vatandaşların alınan saatten yarım saat önce gelmelerinin de yeterli olacağını kaydetti. ‘Merkezi Hastane Randevu Sistemi’nin ilk olarak Erzurum ve Kayseri’de başlatıldığını ifade eden yetkililer, sistemin ciddi bir memnuniyet oluşturmasının ardından il sayısının 10’a çıkartıldığını, Tekirdağ’ın da bu on ilden biri olduğunu kaydetti.
SİSTEM NASIL İŞLİYOR
Yetkililer, randevu almak isteyen vatandaşların Alo 182’yi aradıklarında kendilerine canlı operatörün yanıt verdiğini söyleyerek, "Alo 182 hattını aradığınızda bant kaydıyla karşılaşmıyorsunuz. Telefona cevap veren operatör randevu talep eden kişinin T.C. kimlik numarasını alıyor ve sisteme doğrulatıyor. Bu işlemlerden sonra hangi hastane, hangi poliklinik ve hangi doktoru istediğinizi sorduktan sonra talebe uygun tarihle saati söylüyor. Vatandaşın da onayı alındıktan sonra randevu kesinleşiyor" diye kaydetti.
Sistemin sadece devlet hastanelerin için geçerli olduğunu hatırlatan yetkililer, alınan randevuların içinde bulunulan hafta için geçerli olduğunu da belirtti. Yetkililer randevu iptaline de değinirken, iptal konusunda yasal bir sıkıntının bulunmadığını vurguladı ve "Randevuyu iptal etmek isteyen kişi tekrar 182’yi arayıp T.C. kimlik numarasını söylüyor ve operatör randevu sahibini onayladıktan sonra randevuyu iptal ediyor" şeklinde konuştular.
Yaklaşık bir aydır sistemin içinde olduklarını ifade eden Çerkezköy Devlet Hastanesi Yetkilileri uygulamanın hem yığılmaları önlemek, hem de vatandaşların erken saatlerde hastaneye gelip beklemelerini önlemek için olduğunu tekrarladı.
3 DAKİKA BİLE SÜRMÜYOR
Yetkililer sistemin kısmen oturduğunu ve 15 gün içinde daha da iyiye gideceğini ifade ederken, şu anda alınan randevu sayısında ciddi bir artış olduğunu ve hemen hemen her poliklinikten randevu alındığını dile getirdiler. Alo 182 hattını bizzat arayan hastane yetkilileri 2 dakika 16 saniye gibi kısa bir sürede randevu işlemini tamamlarken ALO 182’nin birçok operatöre göre çok daha hızlı ve kesin olduğunun altını çizdiler.
ÖĞLENE KADAR UZATILACAK
Sistemin hedefini tekrar dile getiren yetkililer "Amacımız hastaların ne zaman muayene olacağını ve hangi doktorun hangi hastaya bakacağını kesin olarak bilmesi" diye konuştu ve sistemin tam olarak oturmasının ardından şu an bir saat olan randevu süresini öğlene kadar uzatmayı istediklerini belirttiler.
ZAMAN BOŞA HARCANMAYACAK
‘Merkezi Hastane Randevu Sistemi’nin amacının, hastaların ve vatandaşların muayene sırası beklemek için erken saatlerde hastaneye gelmesini önlemek olduğunu belirten Çerkezköy Devlet Hastanesi Yetkilileri, sistem sayesinde hastaların muayene olacağı saati bilecekleri için değerli zamanlarını boşa harcamamış olacaklarını da dile getirdi.
Yetkililer, sistemin şimdilik 09.00-10.00 saatleri içinde uygulandığına dikkat çekerken, 182’yi arayıp randevu talep eden vatandaşların alınan saatten yarım saat önce gelmelerinin de yeterli olacağını kaydetti. ‘Merkezi Hastane Randevu Sistemi’nin ilk olarak Erzurum ve Kayseri’de başlatıldığını ifade eden yetkililer, sistemin ciddi bir memnuniyet oluşturmasının ardından il sayısının 10’a çıkartıldığını, Tekirdağ’ın da bu on ilden biri olduğunu kaydetti.
SİSTEM NASIL İŞLİYOR
Yetkililer, randevu almak isteyen vatandaşların Alo 182’yi aradıklarında kendilerine canlı operatörün yanıt verdiğini söyleyerek, "Alo 182 hattını aradığınızda bant kaydıyla karşılaşmıyorsunuz. Telefona cevap veren operatör randevu talep eden kişinin T.C. kimlik numarasını alıyor ve sisteme doğrulatıyor. Bu işlemlerden sonra hangi hastane, hangi poliklinik ve hangi doktoru istediğinizi sorduktan sonra talebe uygun tarihle saati söylüyor. Vatandaşın da onayı alındıktan sonra randevu kesinleşiyor" diye kaydetti.
Sistemin sadece devlet hastanelerin için geçerli olduğunu hatırlatan yetkililer, alınan randevuların içinde bulunulan hafta için geçerli olduğunu da belirtti. Yetkililer randevu iptaline de değinirken, iptal konusunda yasal bir sıkıntının bulunmadığını vurguladı ve "Randevuyu iptal etmek isteyen kişi tekrar 182’yi arayıp T.C. kimlik numarasını söylüyor ve operatör randevu sahibini onayladıktan sonra randevuyu iptal ediyor" şeklinde konuştular.
Yaklaşık bir aydır sistemin içinde olduklarını ifade eden Çerkezköy Devlet Hastanesi Yetkilileri uygulamanın hem yığılmaları önlemek, hem de vatandaşların erken saatlerde hastaneye gelip beklemelerini önlemek için olduğunu tekrarladı.
3 DAKİKA BİLE SÜRMÜYOR
Yetkililer sistemin kısmen oturduğunu ve 15 gün içinde daha da iyiye gideceğini ifade ederken, şu anda alınan randevu sayısında ciddi bir artış olduğunu ve hemen hemen her poliklinikten randevu alındığını dile getirdiler. Alo 182 hattını bizzat arayan hastane yetkilileri 2 dakika 16 saniye gibi kısa bir sürede randevu işlemini tamamlarken ALO 182’nin birçok operatöre göre çok daha hızlı ve kesin olduğunun altını çizdiler.
ÖĞLENE KADAR UZATILACAK
Sistemin hedefini tekrar dile getiren yetkililer "Amacımız hastaların ne zaman muayene olacağını ve hangi doktorun hangi hastaya bakacağını kesin olarak bilmesi" diye konuştu ve sistemin tam olarak oturmasının ardından şu an bir saat olan randevu süresini öğlene kadar uzatmayı istediklerini belirttiler.
